同飞浅析智慧水务关键点

“智慧水务建设的本质，是一场管理理念和管理方式的变革。”

自2013年“智慧水务”概念被正式提出后，各地水务企业纷纷积极推动智慧化转型，掀起了一股建设智慧水务的浪潮，我国智慧水务发展进入快车道。

智慧水务说起来简单，但建设过程十分困难，是一项大型复杂的系统工程。

智慧水务建设的本质，是一场管理理念和管理方式的变革，不仅仅是利用计算机技术简单地代替人工管理模式，而是需要对业务流程进行优化和重组，会涉及到企业的体制、机构、人员、规章制度的变化和调整。而这个过程恰恰是许多提供智慧水务软件、硬件的供应商所不具备的专业素质。

智慧水务建设能够达到预期的目标，水务企业内部的IT组织起着决定性作用。健全的IT组织是智慧水务建设的重要保障，但水务行业信息化起步较晚，信息化组织、制度、流程和管理工具尚未形成体系，IT组织及人员是各地水司智慧水务建设过程中的关键瓶颈。

今天，同飞公司跟大家分享一下智慧水务建设过程中的几个关键点：做好战略规划，落实项目管理，优化IT治理，分等级和层级使用平台，持续探索。

01

顶层设计

顶层设计是指运用系统论的方法，从全局的角度，对某项任务或者某个项目的各方面、各层次、各要素统筹规划，以集中有效资源，高效快捷地实现目标。

类似于我们建设一个水厂和管网之前绘制它们的蓝图一样，智慧水务的发展蓝图同样必不可少，各水司应对公司未来3-5年的智慧水务建设有一个清晰、明确、自成体系的蓝图规划，而且要在整个公司内部达成一致共识。

做好顶层设计，而不是摸着石头过河。

目前越来越多的水务企业纷纷意识到在大规模启动智慧水务建设之前，需要先开展智慧水务顶层设计工作，为智慧水务的建设规划一个清晰的、具体的发展规划蓝图，为未来的智慧水务建设指出明确的方向和发展路径。

智慧水务顶层设计重点回答好三大问题：

WHY：为什么要做智慧水务，智慧水务应满足哪些核心业务需求?

WHAT：智慧水务要做什么，未来的智慧水务规划是怎样的?

HOW：智慧水务如何做，智慧水务的建设的实施路径是怎样的?

02 项目管理

有了优秀的顶层设计后，就要面临具体的系统建设和项目落地，同样地，这也是一个各方资源密切配合的工作。

比起传统的工程建设类项目来说，智慧水务建设项目复杂度和风险更高，对于业主方和实施方的项目管理能力以及业务和技术能力要求都非常高。一个成功的智慧水务项目背后必定有优秀的业主方，实现对项目的推动和管理。03 IT治理

智慧水务建设能够达到预期的目标，水务企业内部的IT组织起着决定性作用。健全的IT组织是智慧水务建设的重要保障，但水务行业信息化起步较晚，信息化组织、制度、流程和管理工具尚未形成体系，IT组织及人员是各地水司智慧水务建设建设过程中的关键瓶颈。

智慧水务建设想要达到预期成效，有几个关键的保障和前提。

1)IT治理体系必须健全，需要强有力的组织保障，需要公司核心决策层的大力支持，以及全公司的广泛参与。

2)智慧水务项目涉及到的制度要建立和健全，包括项目管理制度以及相关的业务制度和流程等。

3)人才的引进和培养，尤其是IT和业务结合的复合型的人才。04 分等级和层级使用信息化平台

在信息化平台的使用过程中，不同等级和层级的用户，对平台的功能需求不同，最好的方法是在一个智慧水务系统里，可以集成多个不同功能的子系统，实现单点登录，又满足不同用户的功能需求，即同一个数据库-同一个平台-同一个信息化界面-满足N种应用场景。05

持续探索

智慧水务，始终还是处于初级阶段，大家都还在摸索。在这条路上，业主方和实施方，都应该携手持续探索，持续优化，才能更上一个台阶。

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同飞科技公司在智慧水务领域不懈耕耘已有18年，为数十家大中型水务企业提供专业的智慧水务规划和顶层设计咨询服务，积累了丰富的咨询项目经验。

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关键词：智慧水务